元宇宙產品研究 × 海外使用者需求訪談

UGC 研究使用者研究跨文化訪談

國科會大專生研究計畫｜元宇宙平台對使用者自創內容設計與實踐之分析

因應元宇宙議題在全球的關注與討論，我主動申請國科會大專生研究計畫，發起一項聚焦於使用者生成內容（UGC）實踐歷程與平台設計策略的研究，深入探討虛擬平台如何支援使用者在數位空間中進行創作，並進一步比較不同性別使用者的互動行為與體驗回饋差異，以提供平台設計與產品優化的實證依據。

研究執行過程中，我從產品設計與用戶觀察雙重視角出發，完成以下任務：

使用者需求調研與平台分析：針對 Spatial 平台進行功能設計、介面架構與創作支援模組的訪談研究，並透過使用者的問卷調查，了解使用者對於平台的體驗感受。
跨國使用者深度訪談：透過 Butter 線上訪談工具，與多位來自台灣與海外的創作者對談，探討其在元宇宙中的創作動機、使用習慣、對功能設計的實際評價與潛在痛點。
質量整合與產品建議產出：結合問卷量化資料與訪談質性洞察，歸納出平台應優化的產品支援面向，並針對素材自由度、協作互動流程、UX 回饋機制等提出具體改進建議，提供平台開發者參考。

此計畫不僅填補了當時在 UGC 互動設計研究上的實證空缺，也讓我實際參與了一場以使用者觀點驅動的產品研究歷程。在過程中，我深刻累積了國際化使用者溝通經驗、資料整合與產品洞察產出能力，並培養了以嚴謹邏輯拆解複雜問題的研究思維。